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Auf dieser Seite

- Kurzwahlmenü
- Zustandsanzeige auf Kurzwahltasten (Monitoring)
- Monitor Ereignisbenachrichtigungen
- Standard-Aktion für Kurzwahltasten
  mit Monitor-LED
- Sonstige Einstellungen
  (Design, Anruf-Email)
- Neues Kurzwahlpanel erstellen

> Konfigurationsdialog:
> [Optionen > Kurzwahl]

#### Kurzwahlmenü

> Das Kurzwahlmenü ermöglicht den schnellen Zugriff auf alle mit einer Rufnummer belegten Kurzwahltasten in Form eines Popupmenüs. Weitere Hinweise...

> per Hotkey anzeigen: Mit diesem Hotkey können Sie das Kurzwahlmenü an der aktuellen Mausposition auf dem Desktop anzeigen.

> Symbol für Kurzwahlmenü im Systemtray anzeigen: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird im Systemtray das Symbol für "Kurzwahlmenü anzeigen" eingeblendet.

#### Zustandsanzeige auf Kurzwahltasten (Monitor-LED/Präsenzstatus)

> Präsenzstatus als Symbol anzeigen: Der Präsenzstatus des Nutzers wird mit einem entsprechenden Symbol auf der Taste angezeigt.

> Präsenzstatus per Tastenhintergrund anzeigen: Der Präsenzstatus des Nutzers wird mit einer entsprechenden Hintergrundfarbe der Taste angezeigt. Grün für Bereitschaft, blau für Abwesend oder Beschäftigt.

> Informationen zur Nutzung und Anzeige des Präsenzstatus...

> Rufzustand per Tastenhintergrund anzeigen: Die Hintergrundfarbe der Taste folgt dem Zustand der zugewiesenen Monitor-LED. Diese Option kann helfen, die Signalwirkung der Monitor-LED zu verstärken.

> Helligkeit der Monitor-LED im Blinkzustand: Sie können die Helligkeit der LED im Blinkzustand zwischen 20% und 100% anpassen. Der Blinkzustand kann auch durch ein "Dauerleuchten" signalisiert werden, um ggf. zu starke Ablenkung von anderen Aufgaben zu vermeiden.

> Weitere Informationen zur Nutzung und Anzeige des Rufzustandes (Monitoring)...

#### Monitor Ereignisbenachrichtigungen

> Sie können per Kurzwahltasten-Kontextmenü eine Benachrichtigung für folgende Ereignisse anfordern:

> - nach Gesprächsende
> - nach Ende des nächsten Gesprächs
> - wenn der Präsenzstatus auf "Bereit" wechselt

> Als Benachrichtigungsform stehen folgende Optionen zur Verfügung:

> - Termin "Erinnerung" erstellen und per Alarmfenster anzeigen
> - Signalton abspielen
> - Kurzwahltaste mehrfach kurz aufblinken lassen
> - Kurzwahlpanel im Vordergrund anzeigen

#### Standard-Aktion für Kurzwahltasten mit Monitor-LED

> Die Standard-Aktion legt fest, welche Aktion beim Betätigen einer Kurzwahltaste per Mausklick, Hotkey oder Menü bevorzugt ausgeführt wird, wenn mehrere Möglichkeiten zur selben Zeit gegeben sind. Zusätzlich können Bedingungen festgelegt werden, in denen ein Dialog zur Auswahl einer Aktion angezeigt wird.

#### Sonstige Einstellungen

> Design: Es stehen folgende Tasten-Designs zur Auswahl:

> - Classic: 3D-Optik mit runden LEDs
> - Flat 1: quadratische LEDs innerhalb der Kurzwahltaste
> - Flat 2: unterschiedlich geformte LEDs, um die Zustände auch bei Farbfehlsichtigkeit erkennen zu können.
> - Flat 3: rechteckige LEDs links neben der Kurzwahltaste

> Zusätzlich kann der Tasten-Hintergrund mit Helligkeit und Transparenz an die Fensterhintergrundfarbe angepasst werden. Die Transparenz sollte ggf. nicht zu stark erhöht werden, da es sich auch auf die Tasten-Hintergrund-Signalfarben auswirkt (Rufzustand und Präsenzstatus). Die Darstellung der LED und der Beschriftung werden nicht beeinflusst.

> Anruf-Email senden per Drag&Drop zulassen: Wird ein Journaleintrag per Drag&Drop auf einer Kurzwahltaste mit eingetragener Email-Adresse abgelegt, so wird automatisch eine Anruf-Email erstellt. Sie wird im Standard-Emailprogramm geöffnet und enthält die Daten des Anrufs aus dem Journaleintrag und die Zieladresse der Kurzwahltaste. Die Email kann noch bearbeitet und anschließend mit einem Klick versendet werden. Weitere Hinweise zu Anruf-Emails...

#### Neues Kurzwahlpanel erstellen

> Um ein neues Kurzwahl- oder Server-Panel zu erstellen, nutzen Sie die entsprechende Schaltfläche.

> Hinweis: Die Schaltfläche "CTI Server Group-Panel einbinden" steht nur zur Verfügung, wenn das Plug-In CTI Server aktiviert und der CTI Client mit einem CTI Server verbunden ist.
> Hinweise zum Server-Panel.

> Weitere Hinweise:

> - Kurzwahlpanel konfigurieren...
> - Hinzufügen, Entfernen und Umbenennen von Komponenten...